Proceso estricto

Instalación profesional

Cuando los técnicos de Afidano llegan al domicilio del cliente, 

además de ir uniformados, también tienen que ponerse cubrezapatos desechables antes de entrar por la puerta.

 Las herramientas y piezas necesarias para la instalación deben colocarse

sobre la alfombra protectora para evitar que los arañazos dañen

el suelo del cliente. Después del desembalaje, 

los técnicos comprobarán el producto uno a uno con el cliente.

 La instalación y puesta en marcha del producto solo se puede llevar 

​a cabo después de la confirmación por parte del cliente.

Orientación profesional  Preguntas más frecuentes

Una vez completada la instalación, 

los técnicos de Afidano brindarán orientación profesional y explicaciones

en el sitio para garantizar que los clientes puedan comprender claramente

las diversas funciones del producto y las precauciones para el mantenimiento del producto. Los técnicos también mostrarán a los clientes los aspectos técnicos más destacados del producto y responderán a sus preguntas. 

Una vez finalizado el servicio, los técnicos retirarán los escombros del sitio de instalación para garantizar que el entorno del hogar del cliente esté limpio y ordenado.

línea directa

Visita regular de regreso

Si hay alguna pregunta o duda durante el uso,

 los clientes solo necesitan llamar a la línea directa de servicio de Afidano para disfrutar de un servicio de seguimiento personalizado.

 Después de instalar y usar el producto durante un mes, 

Afidano devolverá la llamada para aceptar activamente los comentarios de los clientes a fin de brindar un mejor servicio.